Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für IT-Beratungsdienstleistungen & Strategie-Sessions

§1 Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Projektfaktor GmbH ("Anbieter") und ihren Kunden ("Kunde"), die über www.projektfaktor.com oder andere Buchungssysteme (Calendly, Systeme.io) abgeschlossen werden. Abweichende AGB des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

§2 Leistungen Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich IT-Projektmanagement, insbesondere Strategie-Sessions (90-min Beratung), Retainer-Modelle (monatliche IT-Projektsteuerung) und Interim IT-Projektmanagement. Dienstleistungen erfolgen online (Zoom, MS Teams) oder in Ausnahmefällen persönlich. Es wird keine Erfolgsgarantie übernommen. Empfehlungen des Anbieters liegen in der Verantwortung des Kunden.

§3 Vertragsschluss & Buchung Der Vertrag kommt durch Buchung des Kunden und Bestätigung des Anbieters zustande. Buchung erfolgt über Online-Tools oder per E-Mail. Kunde erhält nach Bestätigung eine Rechnung per E-Mail.

§4 Zahlungsbedingungen Vergütung gemäß aktueller Preisliste. Zahlung per Vorkasse direkt nach Buchung. Zahlung via Rechnung, PayPal Business, SEPA-Überweisung, Kreditkarte oder über Drittanbieter-Zahlungssysteme wie Digistore24 oder andere zukünftig verfügbare Zahlungsarten. Bei Zahlungsverzug behält sich Anbieter vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu berechnen.

§5 Stornierung & Terminverschiebung Stornierung bis 24h vor Termin kostenlos, danach 50 % Stornogebühr. Terminverschiebung bis 24h vor Termin kostenfrei. Anbieter kann Termine aus wichtigen Gründen verschieben und bietet Alternativtermin an.

§6 Haftung Haftung nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Keine Haftung für Richtigkeit und Umsetzung der Empfehlungen. Haftungshöchstgrenze: gezahlter Betrag.

§7 Vertraulichkeit & Datenschutz Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit. Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß Datenschutzerklärung auf www.projektfaktor.com/datenschutzerklaerung.

§8 Schlussbestimmungen Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Erfurt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen unberührt.